听说，梅西要转型成折扣店了。
已经有不少门店把卖鞋的区域改成self service了
像是在TJ Maxx或者Nordstrom Rack一样
鞋子们按照尺码分区，堆在一排排架子上
自己找鞋码，拿了随便试
不满意再放回去，想买就拿去结账付钱
（图片来自网络）
不再像是百货公司，货品漂亮的陈列在大厅里
可以拉着闺蜜、挽着老公/男票，把整层楼转一圈
看到喜欢的再要服务员帮你拿鞋、试鞋
（图片来自网络）
不过，去百货公司逛街
不就是为了把自己当衣来伸手鞋来伸脚的小公举吗？
你这么改，消费者能答应吗？
人家梅西的CFO说，
测试阶段发现很多顾客确实只想自己安安静静地选购
just leave me alone~
年初改成自助试鞋的店，销售竟然达到两位数的增长
【可能跟我们只想洗头、不想听Kevin老师卖会员卡是类似的心情？】
而且，梅西还会增加折扣区和清仓区
力度非常大，最高有80% off。一切都向TJ Maxx看齐。
（图片来自网络）
看到这个新闻的时候有些惊讶，但也算是情理之中
毕竟，梅西这几天见诸报端，大约都是
“梅西又关了xx家门店”
“梅西财报出来股票又跌了”
这样的新闻╮(╯▽╰)╭
其实不光是梅西正在经历关店转型
接下来有3500多家mall里的实体店将要关闭
有和梅西一样的百货公司，Sears，JC Penney
也有Payless Shoes，Guess甚至A&F，Crocs
也许用不了多久，连逛Shopping mall也会成为历史
大家都习惯Amazon上面的一键购买
Prime用户即使第二天清晨被Amazon送货员吵醒
也很开心 因为够快
毕竟如果大家都问自己
或者随便拉住路过的90后00后：“你平时在梅西买东西吗？”
梅西？那是爸爸妈妈爷爷奶奶逛的店吧。
美国人早就发现，他们的millennials千禧年世代已经不逛department store了，
年轻人买衣服买鞋子，
都直奔自己喜欢的牌子、独立小店……
更多的是在网上买，经常有折扣，还不用费老大劲出门一趟。
聪明如Urban Outfitters
早就把宝押在电商渠道的倾力拓展
聪明如这样的品牌
使得其成为最近美国零售界少数为华尔街所认可的公司之一
总之梅西是不打算朝线上发力了。
CEO在接受采访时说，
他认为，
“对Macy最大的威胁不是Amazon，而是TJMAXX”
看来这就是他对macy做的转型原因
比如在这里他说了两点
1.线下这种折扣店，是比线上零售带来的更大的威胁
2.之所以觉得线上没有构成更大的威胁，因为…线上只占了10%的销售。
线上只占了10%的销售…
是因为你们网站做得太挫好吗
MK的衣服拍成这样…也是挺服气Macy’s
满满的广场舞大妈既视感
再看看Michael Kors自己的
人家Urban Outfitter怎么做的
你自己的电商只带来10%的营业额，怪我咯？
再说关于线上和线下
亚马逊的冲击，毋庸置疑
但是消费者的习惯，对于实体零售还是有优势的
Cowen Research显示出美国消费者在75%的场合中还是更倾向于实体店体验
洛杉矶的Grove，南海岸广场…照样活得好好的
赚中国人的钱开开心心
所以就如Bloomberg这篇文章所说
问题不在线上还是线下，而是在于对的体验。
梅西作为美国零售业的传奇
现在对于线下体验的策略是
把自己和TJMAXX这类的折价店放在了一起…
想来真是rio心酸
1858年创始至今，依然是美国最大的百货中心department store
纽约地标Herald Square的梅西旗舰店↓
（图片来自网络）
中国游客们只要来美国，都会要来梅西逛街；
留学生们刚刚落地，总要去有梅西的mall里感受一番；
更不用说美国本地人对梅西的感情了，
全家人周末一起逛梅西，是伴随几代人成长的美好回忆。
【大多数人回忆里的梅西应该是这样的↓ 】
（图片来自网络）
每年纽约街头飘着大气球的感恩节游行
成千上万的人围观还有电视转播的那个
梅西花钱弄的
（图片来自网络）
每年圣诞节旧金山市中心的华丽圣诞树
全美国著名的holiday season地标
也是梅西花钱搭的
（图片来自网络）
Holiday season陪孩子们拍照的圣诞老人，是梅西最早开创的
春天把商店大堂装扮成花海，也是各大城市梅西店的固定节目
还有热情耐心、会讲中文的售货员，高品质服务当然也是梅西特色
（图片来自网络）
它是美国零售、服务、旅游业的标杆，
是和美国历史缠绕在一起的商界传奇
看来属于department store的日子，真的为时不多了
不过，有时候还是会去梅西买东西。
比如Macy’s Furniture Outlets，有打折家具哦，挺划算的，而且品相还不错~
但陈列就……【不要在意这些细节】
（图片来自网络）
还有家居用品、厨具这些，也有很漂亮、很年轻人的产品，比如Kate Spade的餐具。
这个在店里摆得也很漂酿
【梅西现在难得能看的几个区域之一……
等下我怎么开始逛梅西了？是我开始变老了吗？】
所以，如果Macy’s变成TJ Maxx，你会去逛逛吗？
你现在还会经常去mall里的实体店买东西吗？
【CHIHUO原创编译，图片来自网络】
Reference: Macy’s just confirmed the end of department stores as we know them, Business Insider
