最近,洛杉矶新开了一家名为Eatsa的未来餐厅,这里没有服务生和收银员,顾客全程无需和任何真人接触就可以完成点单、付钱、取餐等一系列动作。
图片来自la.eater.com
在这样一家餐厅用餐到底是什么样的体验?
为了回答这个问题,小分队特地采访了已经早早前去探店吃货朋友Ivy,就让我们和她一起,去体验无人餐厅Eatsa的神奇吧~
点餐全纪录:全程只需五分钟
Eatsa位于购物中心Westfield Topanga附近新建的the Village,店内没有服务生,两侧点餐收银用的Ipad和取餐用的电子屏和盒子(Cubby)让整个餐厅充满科技和未来感。
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来到餐厅,顾客要做的第一件事是刷卡,系统会通过信用卡信息识别和记住你的名字,随后就可以根据提示在Ipad上点餐了。
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点餐成功之后,你的名字会显示在取餐盒旁边的大屏幕上,为了保护隐私,姓只用首字母表示;餐点准备好了之后,相应的名字会跃升到大屏幕的榜首,食物所在的盒子编号也会显示在旁边。
于此同时,相应的盒子也会一下变成红色,并且显示点餐人的名字,方便顾客在第一时间找到。
最后,按照盒子编号按图索骥,来到相应的盒子面前。双击屏幕,一段简短的小动画之后,盒子的门就会颇具仪式感的缓缓向上打开,呈现你选择的食物。
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这整个过程大约只需要5分钟左右,门口配备的5分钟停车位标志着餐厅对自己效率的自信。
跟着提示整个操作下来,Ivy觉得“非常神奇”,而sfgate.com的记者Sarah Fritsche更是认为:各种电子的铃声和口哨提示音让整个过程“像玩电子游戏一样有趣”。
Eatsa的目标:做有心意的快餐
探店当天,Ivy点了一份名字很治愈的“无忧咖喱(No Worry Curry)”:藜麦沙拉(Quinoa,在美国念/kinwɑ/)做底,各种配料铺了满满一层很丰盛的样子,吃起来则是很“清爽”的感觉。
这样一份沙拉,价格是亲民的$6.95。
至于饮料,Eatsa不离快餐本色,依然以手工汽水为主。但芒果番石榴、黄瓜蜜瓜这些口味,真是别处尝不到的呢。
至于选择藜麦做主食的决定,这其实是餐厅经营者对健康和环境负责的宣言。
“藜麦是一种‘完全蛋白质’,含有人体所需所有种类的氨基酸……可以吸收各种味道和酱汁,被调制成各种各样的美食……”
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此外,和动物蛋白质相比,藜麦的种植和生产只需要耗费很少的资源。总结起来,这是一种会让人体和地球都更健康的好谷物。
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主食只有一种,不代表配菜不可以花样百出。在Eatsa,从亚洲风的毛豆到墨西哥风的玉米脆片,蔬菜水果坚果谷物奶酪都可以和藜麦搭配;另外,从越橘到咖喱,从酸奶到烤肉,酱料也照顾到了各种各样的口味。
据LATimes的报道,店里卖得最好的是这款墨西哥风味的Burrito Bowl。
图片来自eatsa.com
来自硅谷的Eatsa有着用科技变革快餐行业的野心,这家如今在旧金山和洛杉矶拥有两家分店的公司,计划迅速推广这种高效便捷又环保的经营模式,在2017年将分店的数量增加到75家。
不过,也一定会有人坚持服务是去餐厅用餐重要的组成部分,但对于生活工作繁忙、注重营养健康的吃货,不失为一个很值得一试的用餐新理念。
你去过Eatsa吗?关于这种全新的用餐模式你有什么看法?赶紧在评论里和大家分享你的体验和想法吧。
特别感谢小分队友人Ivy W接受CHIHUO采访并提供部分照片。
撰文 | 邵逸
拍摄 | Ivy W
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