海底捞,
火锅界这个一直令人充满期待的名字,
终于在经历了定址、装修、
疫情和试营业的重重关卡之后,
在西雅图市区崭新亮相!!
我们在第一时间里来探店,
所见所得,都在下面的文字里。
温馨提醒,前方有高能
这是一篇有一定长度的探店报告,
希望看完之后,
能帮助大家了解西雅图首家海底捞的全貌。
(全文2044字)
AUT
UMN
海底捞
2020
西雅图海底捞开业啦~
2020/9
AUTUMN
01
服务
要说海底捞,就必须先从服务说起。服务这件事儿,绝对是海底捞的拿手好戏,也是在这儿吃火锅感受顶级体验的重头戏。
据说在国内,去一趟海底捞回来后,能对服务到位程度产生PTSD,不信先请看微博金V的感叹:
那么,当海底捞来到西雅图,一惯优异的服务水准,有没有被带来?那来看看我们都经历了什么:
* 等汤底的时候,服务生小姐姐就问,想不想给手机贴个膜?果然这一项它真有!兴冲冲地来到前台的贴膜桌前,工作人员先适配手机膜的型号,然后动手开贴,技术娴熟动作敏捷,几分钟的时间,就让手机不再裸奔。
(海底捞手机贴膜服务)
了解了一下,等位期间还可以做手部护理,只因目前受疫情的影响,该服务暂停以避免交互接触,但以后回归常态之后,就会立马安排上。
* 我们在座位上发现了印刷精美的欢迎卡,封面写着“欢迎吃货小分队”,打开后是当日品测的菜单内容,看完顿感宾至如归。
(欢迎卡片)
实际上那天所有被邀请来内测的客人,包括员工家属,每张桌子上都有一张这样的卡片。海底捞在服务上的用心和细致,可见一斑。
* 海鲜拼盘里放着几只大虾,此时服务员小姐姐又来了,二话不说开始剥虾,还问虾脑是需要留着呢,还是直接把虾头给去掉?
(海底捞在线剥虾服务)
一桌人都不约而同地回报以感动的目光,毕竟侍者口头上嘘寒问暖见得多,真正落到实处的,譬如这样帮你把虾剥好、把虾滑下好的细微之事,才是打动人心没商量。
(服务员专业下虾滑ing)
在整个吃饭过程中,及时更换碟子、添加饮料之类的,就不用多说了;甜品快见底了、蘸料变少了、水果吃完了,走过路过的服务生都会随时问是否需要再来一份。
终于体会到吃顿海底捞可能会说八百个谢谢,但这样贴心而细致的服务,我想说,真好。
02
娱乐
一个人的火锅
AUTUMN
一个人来吃火锅、比烟花还寂寞?没关系,海底捞定制玩偶就在你身边,一路陪吃陪到底。玩偶和人差不多大,默默陪着不说话,你想吃啥就吃啥。
晚餐6-7点的黄金时间段,来吃海底捞,还能欣赏到川剧变脸表演。巴渝之地的经典变脸艺术,久违之后突然就近在眼前。
这无异于给火锅又加了一层料,而且还是有滋有味有颜色的料。用通俗的话来讲,就是看着表演吃火锅,只觉得锅里的肉更香了。
吃完了涮菜吃主食,现场甩面又来到。给美国朋友做介绍时,我更喜欢称之为“面条舞”,只见长长一根面条被甩得如行云流水一般,而甩面的小哥,也像嫦娥一般长袖善舞,这是非常优美的视觉观感。
甩毕下锅,筋道的面又是火锅里的一条好汉。
人人都爱海底捞,大概因为无论是谁,都能在这样服务周到的环境里,有声有色地搓上一顿火锅。
03
汤底
鸳鸯锅
双拼鸳鸯锅是吃货们来说是最贴心的发明,一边清汤一边麻辣,天南海北的人都能吃爽。
白汤为猪肚鸡汤,红汤为牛油,前者可以在放菜之前品上一碗,白胡椒味难得地不压过猪肚和鸡的鲜味,肚丝也切的比较精细,完全不像火锅汤底,到更像家常味的养生汤。
牛油锅的默认辣度为中辣,如果希望更辣一些,提前告知即可,服务生会在下单时调整为重辣。
海底捞
AUTUMN
四宫格
番茄汤、菌菇汤、麻辣汤,青椒牛骨汤,四款汤底一起上,更让人感受到了店里对味蕾的极大善意。菌菇汤为全素,有着菌类的幽香;番茄汤除了普通版还有加浓版,翻滚之后浇在芹菜牛肉粒上,抿一口就胃口全开。
海底捞
AUTUMN
青花椒牛骨同炖,让巴蜀之地特有的花椒麻味尽情释放,这是四川人最爱的那一口。总之,一锅汤底,四喜临门。
04
菜品
肉类
神户牛五花
宫崎A5和牛,油花比例完美,口感上相对肥润,用来涮火锅却再合适不过。沸腾的汤底里浸上几秒后,肉就熟了,薄如蝉翼,滑如羊脂。无需再多说什么,两个字:吃它。
捞派滑牛
这是事先已经腌渍好的辣味牛肉片,由于浆过,牛肉格外嫩滑,色泽也透着诱人的红艳。用来涮红汤锅,辣力翻倍,鲜味也翻倍。
海鲜拼盘
海鲜爱好者的福音,在这一大盘里,墨鱼仔、鲜鱼片、青口贝、扇贝和大虾,一应俱全。每一种都十分新鲜,涮熟后的肉质,该紧实的紧实、该鲜甜的鲜甜,
虾滑
据说海底捞的虾滑,虾肉含量高达93%,无论放进哪种汤水里涮,吃起来都爽滑可口。尤其是从番茄锅里出来后,挂汁浓郁,不用蘸料就已足够美味。
05
小吃
当卤肉饭、熔岩虾球、红糖糍粑出现时,即使已经基本吃得心满意足,却还是忍不住再动几筷子。卤肉饭尤其优秀,深的台式口味三昧,大胆预测一下,可以是南方人的心头好。
海底捞小吃
AUTUMN
06
甜品
银耳羹搭配红枣、枸杞、莲子熬制胶质尽出,活脱脱一碗养颜汤水。
就连在座的一位挑剔无比的广东妹子,都对这份银耳羹赞不绝口,还续了第二碗。紫米粥微甜而浓稠,深紫的颜色格外醒目,习惯于喝了粥才安心的人,这款是必点。
至于网传的网红吃法,如藕夹虾滑、番茄拌饭、抖抖面筋球、重庆小面等,也只需自己动动手,更充满了DIY的好玩感和惊喜口感。
至此,西雅图的地表最强”海底捞火锅”,已经准备好了在本周五正式开门营业。
餐厅目前刚刚开始试营业,期间将采取Reservation only的形式,暂时不接受任何Walk in的客人,请大家务必打电话提前预约哦!
如何体验人类已经无法阻挡的海底捞?
订座方式如下:
1.电话预定
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好了,我们西雅图海底捞见!!
撰文 | Jane
摄影 | Jane
编辑 | 野生瑞
*本文为吃货匿名评价,
仅代表当次体验,,评价比较主观,
不代表吃货立场,仅供参考